海航

出行準備

出行準備
《海南航空控股股份有限公司旅客、行李國內運輸總條件》

《海南航空控股股份有限公司旅客、行李國內運輸總條件》 國內航空運輸指根據旅客運輸合同,其出發地點、約定經停地點和目的地點均在中華人民共和國境內的航空運輸。

查看詳情
《大新華航空有限公司旅客、行李國內運輸總條件》

《大新華航空有限公司旅客、行李國內運輸總條件》 國內航空運輸指根據旅客運輸合同,其出發地點、約定經停地點和目的地點均在中華人民共和國境內的航空運輸。

查看詳情
《海南航空控股股份有限公司旅客、行李國際運輸總條件》

《海南航空控股股份有限公司旅客、行李國際運輸總條件》 國際運輸是指根據當事人訂立的航空運輸合同,無論運輸有無間斷或者有無轉運,運輸的出發地點、目的地點或者約定的經停地點之一不在中華人民共和國境內的運輸。

查看詳情
購票須知

購票須知 通過我們的網站(www.gpqms.co)或致電海南航空24小時訂票服務熱線95339查詢和了解海南航空的相關規定。

查看詳情
服務承諾

服務承諾 海南航空承諾:我們始終以您的需求為導向,以安全正點為基礎,全心全意為您提供最佳服務體驗,讓您感受無限飛行樂趣。

查看詳情
常見問題

常見問題 關于網站購票資料填寫、網上支付、網上值機及訂單等常見問題匯總。

查看詳情
代碼共享航班

代碼共享航班 代碼共享航班是由一家航空公司進行市場營銷而由另一家航空公司執飛運營的航班。

查看詳情
海南航空/大新華航空航班延誤機上應急處置預案

海南航空/大新華航空航班延誤機上應急處置預案 當海南航空/大新華航空航班發生延誤時機上具體處置流程。

查看詳情
嬰幼兒及兒童旅客乘機安全須知

嬰幼兒及兒童旅客乘機安全須知 為了給您的孩子創造一個安全舒適的乘機環境、保障您的孩子乘機安全,請您在乘機前仔細閱讀以下提示。

查看詳情
機上便攜式電子設備使用提示

機上便攜式電子設備使用提示 自2018年1月18日起,您可以在遵守機上便攜式電子設備使用規范的前提下,在海南航空航班上使用便攜式電子設備(Portable Electronic Devices,簡稱PED)。

查看詳情
機上撤離風險提示

機上撤離風險提示 撤離時攜帶行李或尖銳物品將提高風險,緊急情況下分秒必爭,請您務必聽從機組人員的指揮。

查看詳情
海南航空/大新華航空軍警殘優惠客票購買須知

海南航空/大新華航空軍警殘優惠客票購買須知 為更好地保障革命傷殘軍人及因公致殘人民警察的合法購票權益,同時為軍警殘旅客提供優質服務,海南航空及大新華航空對軍警殘旅客購票須知進行公示。

查看詳情
關于海南航空、大新華航空制定國內市場調節價航線票價的定價辦法

關于海南航空、大新華航空制定國內市場調節價航線票價的定價辦法 海南航空、大新華航空嚴格遵守相關規定,按照“合法、公平、誠信”原則,制定或調整國內市場調節價航線旅客運輸票價定價辦法。

查看詳情
海南航空/大新華航空國內客票使用規定

海南航空/大新華航空國內客票使用規定 該使用規定適用于由海南航空、大新華(HU/CN)航空運輸企業承運的、使用上述兩公司國內運輸憑證(包括使用“880、895”確認的 BSP客票)填開的國內航線運輸。

查看詳情
海南航空、大新華航空國內多航段客票相關規定

海南航空、大新華航空國內多航段客票相關規定 海南航空、大新華航空溫馨提示您仔細閱讀以下關于多航段客票的相關提示,以免影響您的出行或給您造成不必要的費用。

查看詳情
關于在一定期限內適當限制特定嚴重失信人乘坐民用航空器推動社會信用體系建設的意見

關于在一定期限內適當限制特定嚴重失信人乘坐民用航空器推動社會信用體系建設的意見

查看詳情
手提行李規定

手提行李規定 海南航空手提行李規定。

查看詳情
免費托運行李

免費托運行李 海南航空免費托運行李新規定自2019年5月7日(出票日期)起執行。

查看詳情
超限行李付費

超限行李付費 海南航空計件制及計重制航線超限行李收費標準。

查看詳情
特殊行李運輸

特殊行李運輸 海南航空體育器材、占座行李等特殊行李運輸服務。

查看詳情
行李延誤、損壞及賠償

行李延誤、損壞及賠償 對于行李延誤、損壞等情況,海南航空在此為給您造成的不便深表歉意。

查看詳情
行李運輸的限制

行李運輸的限制 關于限制運輸的物品或者不得作為行李或夾入行李(包括托運行李和自理行李)內托運物品的規定。

查看詳情
最新行李規定

最新行李規定 關于最新行李規定的提示。

查看詳情
限制旅客

限制旅客 我們用真心的服務為您提供舒適安全的空中之旅。

查看詳情
孕婦旅客

孕婦旅客 孕婦在懷孕早期過量飛行時應小心高空缺氧。孕婦應避免提取重物,因此攜帶行李時應加倍小心。建議在您計劃旅行前,咨詢您的婦科或產科醫生。

查看詳情
兒童旅客

兒童旅客 無成人陪伴兒童指年滿5周歲(含5歲公歷生日當天)但不滿12周歲(不含12歲公歷生日當天),且沒有年滿18周歲(不含18歲公歷生日當天)的成年人陪伴乘機的兒童。

查看詳情
嬰兒旅客

嬰兒旅客 嬰兒是指旅行開始之日年齡不滿兩周歲(不含2歲公歷生日當天)的寶寶。

查看詳情
年長旅客

年長旅客 尊老一直是我們民族的美德,我們秉承傳承東方之美之心,無論在空中或者地面我們將讓您感受到我們的五星服務。

查看詳情
擔架旅客

擔架旅客 在飛機起飛至降落整個航行過程中,如果您無法以直立姿勢坐于座位上,需要使用擔架或其他設備提供輔助,我們很樂意為您提供擔架服務。

查看詳情
輪椅旅客

輪椅旅客 如您需要,海南航空很樂意為您提供輪椅服務。

查看詳情
吸氧旅客

吸氧旅客 如您選擇乘坐海南航空航班,并需要在飛行途中使用便攜式呼吸輔助設備,請點擊“查看詳情”,并做好出行準備,祝愿您有一個愉快的旅程!

查看詳情
普通病患旅客

普通病患旅客 我們希望您在地面和空中獲得我們更多更好的照顧,也希望您獲得更好的旅行體驗。

查看詳情
托運小動物的旅客

托運小動物的旅客 我們共同生活在一片藍天下,海南航空歡迎您和您的寵物乘坐我們的航班旅行。欲了解小動物運輸的相關規定和限制,請點擊按鈕了解詳情。

查看詳情
攜帶寵物進客艙的旅客

攜帶寵物進客艙的旅客 您是否一直都在期待和自己的“喵星人”或者“汪星人”一起坐飛機?海南航空歡迎您帶著您的萌寵一起走進客艙,遨游在藍天之上。欲了解相關規定和限制,請點擊按鈕了解詳情。

查看詳情
特殊旅客乘機公告

特殊旅客乘機公告 海南航空自從成立的那天起就致力于讓所有的人都能享受航空飛行所帶來的樂趣。我們不斷的努力,讓您感受到我們的用心之處。

查看詳情
北京pk10开奖号码